ট্রেনের পরিচালক মোহাম্মদ আমিনুল ইসলাম এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন।

তিনি জানান, রাতে ট্রেনটি জামালপুর-চট্টগ্রাম রেলপথের ঈশ্বরগঞ্জ স্টেশন অতিক্রম করার পর ট্রেনের সর্বশেষ ১৬ ও ১৭ নম্বর বগির হুক খুলে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। পরে গৌরীপুর স্টেশনের আউটার সিগন্যাল এলাকায় এসে বগি বিচ্ছিন্নের বিষয়টি টের পাওয়া যায়।

পরে উল্টো পথে ট্রেন নিয়ে বিচ্ছিন্ন বগি ট্রেনের সঙ্গে যুক্ত করে নিয়ে গৌরীপুর স্টেশনে এসে যাত্রাবিরতি করা হয়। দিবাগত রাত পৌনে ১টার দিকে জামালপুরের উদ্দেশ্যে ওই ট্রেনটি ছেড়ে যায়।